无论是电商、移动电商、还是微商,其核心还是电商。无论是做电商运营还是做移动电商运营还是做微商运营,其本质就是成功的将产品销售出去。要做好产品的销售,势必要做好以下工作:

 
一、产品的目标人群定位、形象定位、价格定位。
        这是定位的核心,所有的销售工作就是围绕这个问题来展开电商销售工作和电商营销、电商运营工作与渠道的。

二、产品设计。
     产品设计包括产品系列的定位设计、产品卖点的设计、产品形象的设计、产品品相的设计,外包装的设计等等。
      目标客户不同,产品形象定位与设计也会有大的不同。电商运营讲究的就是吸引流量,带来客流,需要第一时间给消费者视觉的冲击和购买的欲望。

三、产品的制作。
      电商产品的制作包括软性制作和硬性制作。有服务类制作和生产类制作。因此,无论服务还是产品本身,都要具有高的品质和良好的售后服务。


四、电商运营。电商运营有论坛、咨询、答疑、社交平台等。集中的问题就是营销方案、销售方案。这个事电商运营的核心。没有好的营销方案营销策略,再好的产品也难以销售。

大家都知道的SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、等等。尽量不不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为刚开始不要烧很多的钱,钱在某种程度上也不一定就能做成事情。二是对于我们而言,其他广告形式的ROI比SEM低很多。

     原来门户网站的广告我自己也做过投放,主要分行业。近几年的餐饮行业还是可以投放的。对电商运营而言,电商运营的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。

那么怎么卖?线上和线下的推广是可以结合起来的。尤其要做好线上的全网展现。但是一分钱不花也是不现实的。

五、电商运营究竟是什么?在网上电商运营以什么样的形式出现呢?


电商运营就是电子商务经营模式和电子商务运营模式。其实也都是是一样的。都包含下面的内容:


1、 B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务


2、 B2C (Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。


3、C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。


4、 C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式
电子商务经营模式是电子商务模式的主要内容

 
包括:
1、直接销售模式。
2、黄页模式。
3、打折券模式。
4、佣金模式。
5、预定模式。
6、市场模式。

今天的电商运营我们暂时先说到这里,下一节我们再来谈电商运营当中的细节。